پس از ورود به حساب، در تنظیمات بازی «پشتیبانی و تیکت‌ها» را بزنید. موضوع، دسته‌بندی و توضیح مشکل را بنویسید. پاسخ مدیر و ادامه گفتگو در همان تیکت نمایش داده می‌شود.
رمز عبور، کد ورود و اطلاعات حساس پرداخت را ارسال نکنید. پشتیبانی هیچ‌وقت کد ورود شما را درخواست نمی‌کند.
با همان ایمیل یا حساب گوگل قبلی وارد شوید. اگر کد نمی‌رسد پوشه هرزنامه را هم بررسی کنید. اطلاعات تماس عمومی برای مشکلات ورود، پس از تأیید ناشر به این صفحه اضافه می‌شود.
مسیر درخواست حذف مستقل از تیکت پشتیبانی است. حذف نهایی هنوز فعال نیست؛ وضعیت و محدودیت‌ها در صفحه درخواست مشخص شده است.